静安牛人!淘宝为他破了例!
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要不是张振宇在钢琴间穿梭的样子异常“谨慎”,仅看他工作的样子,你很难感觉到,他是一名盲人。
视频中,
张振宇团队和钢琴演奏家姚海威
正在为淘宝直播
录制钢琴讲解和演示画面。
视频录制一气呵成,
弹琴者弹得专注忘我,
拍摄视频的小姑娘虽然是弱视力,
但是随着解说全景、特写十分娴熟,
张振宇说起钢琴细节来
更是如数家珍、滴水不漏。
年初因为疫情影响,
张振宇这家开了18年的店铺,
开始了“直播带货”的业务。
据说,从2月份到现在,
通过直播找上门来的“陌生顾客”
已经成交了5、6单,
其中,还有哈尔滨和杭州的用户。
▶
4句话,顾客买下一台琴
最远销至新西兰奥克兰
走进张振宇的二手钢琴工作室,
你闻不到想象中二手钢琴的“灰尘气”,
也没有给钢琴补色的刺鼻油漆味道。
十几架钢琴整齐地排成4列,
在日光下泛出淡淡光泽,
等待着机械整理、调音后的“新生”。
张振宇告诉我们,
他选钢琴有三大原则:
一挑
90年代以后、较新的钢琴,
二挑
同年代、同型号中损耗较少的钢琴,
三挑
原家庭存放环境好、湿度不大的钢琴。
在这个同行看“近乎严苛”的标准下,
张振宇的钢琴还要筛两遍,
再经过繁琐的机械整理和细致调音之后,
才能展现在顾客面前。
他坦言:
这样做确实
放弃了一部分低价预算的用户,
但能最大程度确保钢琴的
“手感、音色、外观”的极优。
和每一架钢琴的相遇,
都是“一期一会”。
张振宇想把这个“相遇”做到最好。
这样的理念受到了很多人的认同。
报出你的预算,张老师就能给你一台预算里最好的琴。
有顾客靠着网上的介绍找上门来,
一两个小时就买下一台琴;
有顾客听说了张振宇的口碑,
甚至4句话就完成了一笔订单。
“张老师,我的预算是3万,你看看推荐哪个琴?”
“喏,就这个,音色也很好。你家住哪儿?”
“杨树浦。”
“晓得了,下午帮你送来!”
为了解决顾客的后顾之后,
张振宇的售后服务也做得近乎“变态”。
购买钢琴后,
享有两次免费调音,
三年免费质保,
五年七折回收,十年原价置换。
购买不满五年,还可以
在支付相应的日租后退还钢琴。
在我们和张振宇谈话的3小时里,
他就接到了近10个业务电话,
弱音帘、送货、钢琴证书、供应商......
他事无巨细地一一回复。
不算“直播带货”,
最近工作室二手钢琴的成交量
平均在10台/月。
诚信与专业,
无疑是张振宇及其团队的点金石。
“全国都会有相信我的客人来找我买琴,最远还卖到了新西兰的奥克兰。心里还是很开心的,顾客愿意信任我,我必须要做到专业。”
▶
“妙手回春”的男人
拿下全国专利的“独门技艺”
走进张振宇二手钢琴工作室,
就能看到在中间
最显眼的地方贴着
一张实用新型国家专利证书。
↓↓↓
立式钢琴
快速弹奏击弦机结构
简单来说,就是一台击旋机每秒震动6—8次的立式钢琴,经过他家独门的机械整理,可以接近12次/秒的三角钢琴。
击弦机每秒震动次数的最大化,
可以让演奏者的演奏更为丰富:
最弱的弱奏、快速连续弹奏
的情绪效果
在二手立式钢琴上得以展现。
立式“变”三角,
这个“妙手回春”的男人,
除了张振宇,还另有其人。
该专利的发明人高和平
与张振宇结缘于钢琴论坛。
2003年前后,
张振宇已经成为了
国内最大二手钢琴论坛的荣誉版主。
2006年,
不会打字的高和平翻着字典,
一个字一个字、
以“半小时一段文字”的速度
在网上敲出了
自己对于钢琴的专业见解,
和同行聊着他喜欢的机械问题。
不谈商业仅谈技术,
对于钢琴认真的态度和对专业的追求,
让这两个人心心相惜。
大概是2012年,
张振宇手上有一台Yamaha,
调音之后还是存在的小瑕疵
就像是他心中的一个疙瘩。
张振宇向高师傅取经,
没想到经过高和平的整理之后,
瑕疵消失了。
张振宇说:“就是这个音!”两个人就这样逐渐走上了合作之路。
“在张振宇二手钢琴工作室工作,
自己很有满足感。”
“机械整理”这门在其它琴行
被嫌麻烦、不受重视的技艺,
在这里有了用武之地。
张振宇对专业的精益求精,
让网友变同事,
也让顾客变成了朋友。
高师傅笑眯眯地对我们说,
他可以直接听到顾客的反馈。
很多老师弹过我们的琴,说确实我们的琴和别人家的不一样。
钢琴家姚海威如今
在帮张振宇的直播做演奏展示。
他们通过一次二手钢琴的买卖结缘,
惊叹于这些二手钢琴的手感与音色,
姚海威也逐渐走进了张振宇的朋友圈。
▶
快乐的团队
有“野心”的探路者
今年42岁的张振宇坦言,
自从1996年盲校钢琴调音班毕业以来,
这一路上遇到了许多困难。
有些难,我和你说,你也不懂;别人也不认可。还是要把结果做好、做到位。
还好,身边有志同道合的朋友。
2002年前后
张振宇和同伴共同创办了
上海第一家盲人钢琴调音工作室。
▲工作室成员在为钢琴调音 提供:区残联
我们盲人转行不容易,既然学了这个专业,就决定要做到最好。
2003年
张振宇和同伴在网上发了一个帖子,希望能有志同道合的盲人朋友一同来演奏、交流。在2008年春天,取自四个英文单词“glad、love、optimistics、wish(亲和、关爱、乐观、心愿)”缩写的“GLOW”乐队正式成立,这也是全国第一支盲人电声乐队。自编、自演、自己组织活动……乐队还开办“免费培训班”,希望用音乐为更多盲人开启生活的另一扇门。
由于人手等种种现实原因,“GLOW”乐队已不再活动,但张振宇说,“希望有朝一日,还有机会。”
2020年
张振宇和同伴开始了“直播带货”。张振宇说,直播对盲人朋友来说在家有网就可以做,对于特殊群体来说也是一个新的就业机会。现在我们做直播遇到的一些技术、平台方面的困难,如果解决了也就等于在为别的盲人朋友探路。
▲工作室成员正在录制淘宝直播画面 提供:区残联
就比如:
在开启了淘宝直播后不久,
他收到了一封处罚通知。
原来,淘宝直播对于主播有相关的规定,每15分钟真人出现和观众进行互动交流,全程录播的情况会被判定为假直播。
现有公益性质的盲人读屏软件,也无法识别出“直播和录像之间切换按钮的信息”。对于普通人而言十分简单的事情,在张振宇身上,就是一座难移的“大山”。
为了解决问题,张振宇曾多次致电淘宝客服进行申诉和沟通,在一段时间的交涉后,前段时间,淘宝直播已经取消了对直播间的处罚。
你看,这么大的钢琴我们都卖出去了!我们的成功,也是在给其他人信心。
开店18年,
如果你问张振宇
一共卖了多少架二手琴,
他会幽默地回答你:
不知道,没统计过。
我们都是“技术人员”,
还没有人做“行政工作”。
希望我们的工作室将来
可以大到有人做专职的“行政”。
在和张振宇的交流中,
我们多次询问了他心中的
“成功秘诀”与“处事态度”。
他说:
用专业和态度说话,
自然就水到渠成了。
张振宇的发小、同学,
现在的合作伙伴储亮
前些年跟着高师傅在学机械整理,
现在,他已经把这块吃得“透透”的了。
对于张振宇的评价,
他给出了两个词:
执着、水到渠成。
▲钢琴内部 提供:区残联
工作室有一个皮肤白白的
姓黄的可爱女孩,
她是储亮的妻子,
在工作室已经有约6个年头了。
询问她对张振宇的评价,
她说:
张老师非常认真、敬业。
在这里工作非常愉快。
今年68岁的高师傅
入行已有30多年,
为了在张振宇这里一门心思“搞事业”,
他辞去了原先几家琴行的工作。
机械整理本就费时费力,
在没有帮手、最忙的时候,
一天十几小时都坐在钢琴前面。
但是高师傅讲:
再忙也开心。
在这里工作,大家都是为了集体。
张振宇,是用心在做事。
如果,
你或者身边的朋友
有意买一台二手钢琴,
不妨去找找看张振宇。
盲人调律师张振宇二手钢琴工作室
地址:平型关路15号洲明商务楼501室(近地铁8号线1号口)
如果,
你正在做一个计划或者新的项目,
不妨为特殊群体多考虑一点,
让我们的社会往“无障碍”再迈进一步。
静安区残联咨询电话:56721322 李老师
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